Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos as informações enviadas pelo formulário de pré-atendimento.
Dados coletados
A necessidade, o tipo e a localização do imóvel, o resumo do caso e a preferência de retorno são coletados para organizar a análise inicial. Nome, e-mail, telefone e endereço completo são opcionais; município e UF são necessários para contextualizar a demanda.
Finalidade e acesso
Os dados são utilizados exclusivamente para compreender a demanda, organizar o atendimento e realizar o retorno solicitado. O acesso é restrito à equipe e aos profissionais responsáveis pelo caso, quando necessário.
Armazenamento e direitos
As informações permanecem armazenadas pelo período necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. Você pode solicitar confirmação, correção ou exclusão dos dados pelos canais abaixo.